Kebijakan Pembatalan
Pelajari cara menghentikan biaya perpanjangan di masa depan, apa yang terjadi pada akses Pro, dan perbedaan pembatalan dengan pengembalian dana.
Cara membatalkan
Buka Mirsah → Akun & keanggotaan → Kelola penagihan. Portal pelanggan Lemon Squeezy memungkinkan pembatalan langganan bulanan atau tahunan aktif serta pengelolaan pembayaran dan faktur.
Kapan pembatalan berlaku
Pembatalan menghentikan biaya perpanjangan berikutnya. Akses Pro biasanya tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar, yang ditampilkan di Mirsah sebagai tanggal akhir langganan.
Melanjutkan sebelum berakhir
Langganan yang dibatalkan dapat dilanjutkan dari portal penagihan sebelum tanggal akhir yang dijadwalkan. Setelah berakhir, langganan baru mungkin diperlukan.
Pembatalan dan pengembalian dana
Membatalkan tidak otomatis mengembalikan pembayaran periode saat ini atau biaya sebelumnya. Permintaan pengembalian dana ditangani terpisah menurut Kebijakan Pengembalian Dana.
Menghapus akun
Saat akun Mirsah dihapus, sistem mencoba membatalkan perpanjangan aktif terlebih dahulu. Penghapusan akun dihentikan jika pembatalan tidak dapat dikonfirmasi. Data ruang kerja lokal di perangkat tidak otomatis dihapus.
Pertanyaan
Gunakan formulir kontak bila portal penagihan tidak tersedia atau status langganan yang ditampilkan tidak diperbarui.