Política de Cancelamento
Veja como interromper futuras cobranças de renovação, o que acontece com o acesso Pro e como o cancelamento difere de um reembolso.
Como cancelar
Abra Mirsah → Conta e assinatura → Gerenciar cobrança. O portal do cliente da Lemon Squeezy permite cancelar a assinatura mensal ou anual ativa e gerenciar pagamento e faturas.
Quando o cancelamento entra em vigor
O cancelamento interrompe futuras cobranças de renovação. O acesso Pro normalmente permanece ativo até o fim do período já pago, exibido na Mirsah como data de término da assinatura.
Retomar antes do vencimento
Uma assinatura cancelada pode ser retomada pelo portal de cobrança antes da data de término prevista. Depois do vencimento, uma nova assinatura pode ser necessária.
Cancelamento e reembolsos
Cancelar não reembolsa automaticamente o período atual nem uma cobrança anterior. Pedidos de reembolso são tratados separadamente conforme a Política de Reembolso.
Excluir uma conta
Ao excluir uma conta Mirsah, o sistema tenta cancelar primeiro qualquer renovação ativa. A exclusão para se esse cancelamento não puder ser confirmado. Dados do espaço armazenados localmente no dispositivo não são apagados automaticamente.
Dúvidas
Use o formulário de contato se o portal de cobrança estiver indisponível ou se o status da assinatura exibido não for atualizado.