Opzeggingsbeleid
Zo stop je toekomstige verlengingskosten, zie je wat er met Pro gebeurt en hoe opzeggen verschilt van terugbetalen.
Hoe opzeggen
Open Mirsah → Account & lidmaatschap → Facturering beheren. Het Lemon Squeezy-klantportaal laat je het actieve maand- of jaarabonnement opzeggen en betaling en facturen beheren.
Wanneer opzegging ingaat
Opzegging stopt toekomstige verlengingskosten. Pro-toegang blijft normaal actief tot het einde van de al betaalde periode, weergegeven in Mirsah als einddatum van het abonnement.
Hervatten voor afloop
Een opgezegd abonnement kan via het factureringsportaal vóór de geplande einddatum worden hervat. Na afloop kan een nieuw abonnement nodig zijn.
Opzegging en terugbetaling
Opzeggen betaalt de huidige periode of eerdere kosten niet automatisch terug. Terugbetalingen worden apart behandeld volgens het Terugbetalingsbeleid.
Account verwijderen
Bij accountverwijdering probeert Mirsah eerst actieve verlenging te annuleren. Kan dit niet bevestigd worden, dan stopt accountverwijdering. Lokale werkruimtedata worden niet automatisch gewist.
Vragen
Gebruik het contactformulier als het factureringsportaal niet beschikbaar is of de abonnementsstatus niet bijwerkt.