Mirsah
Dukungan
Mulai dengan beberapa pemeriksaan cepat untuk masalah umum atau kirim permintaan dukungan saat membutuhkan bantuan.
Coba ini terlebih dahulu
- Periksa versi Mirsah di
chrome://extensions. - Muat ulang ekstensi lalu buka tab baru lagi.
- Ekspor backup JSON lokal sebelum mereset atau menghapus data.
- Untuk masalah sinkronisasi, catat apakah aktif atau dijeda dan apakah terjadi di satu atau beberapa perangkat.
Yang perlu disertakan dalam laporan
- Langkah jelas untuk mereproduksi masalah.
- Hasil yang diharapkan dan yang benar-benar terjadi.
- Tangkapan layar bila berguna, dengan informasi pribadi disembunyikan.
- Apakah masalah menyangkut bookmark, data lokal, sinkronisasi, login, Kunci Privasi, Focus, atau penagihan.
Jaga informasi sensitif tetap privat
Jangan kirim kata sandi, PIN, kunci API, rahasia webhook, tautan verifikasi, data kartu, atau tangkapan layar akun yang belum disamarkan.
Kelola langganan
Buka Mirsah → Akun & keanggotaan → Kelola penagihan untuk memperbarui pembayaran, melihat faktur, membatalkan, atau melanjutkan langganan. Lihat Kebijakan Pembatalan dan Kebijakan Pengembalian Dana.
Masih butuh bantuan?
Gunakan formulir kontak untuk mengirim permintaan dan menerima nomor referensi. Anda juga dapat mengirim email ke support@devstar.studio.