Mirsah
Suporte
Comece com algumas verificações rápidas para problemas comuns ou envie uma solicitação de suporte quando precisar de ajuda.
Tente isto primeiro
- Confira sua versão da Mirsah em
chrome://extensions. - Recarregue a extensão e abra uma nova guia novamente.
- Exporte um backup JSON local antes de redefinir ou apagar dados.
- Em problemas de sincronização, informe se ela está ativa ou pausada e se o problema ocorre em um ou vários dispositivos.
O que incluir no relato
- Passos claros para reproduzir o problema.
- O que você esperava e o que aconteceu de fato.
- Uma captura de tela quando útil, com dados pessoais ocultos.
- Se o problema envolve favoritos, dados locais, sincronização, login, Bloqueio de Privacidade, Modo Focus ou cobrança.
Mantenha informações sensíveis privadas
Nunca envie senhas, PINs, chaves API, segredos de webhook, links de verificação, dados de cartão ou capturas de conta sem ocultar informações.
Gerencie sua assinatura
Abra Mirsah → Conta e assinatura → Gerenciar cobrança para atualizar pagamento, ver faturas, cancelar ou retomar uma assinatura. Consulte a Política de Cancelamento e a Política de Reembolso.
Ainda precisa de ajuda?
Use o formulário de contato para enviar sua solicitação e receber um número de referência. Você também pode escrever para support@devstar.studio.