Mirsah
Supporto
Inizia con alcuni controlli rapidi per i problemi comuni oppure inviaci una richiesta di supporto quando hai bisogno di aiuto.
Prova prima questi passaggi
- Controlla la versione di Mirsah in
chrome://extensions. - Ricarica l'estensione e apri di nuovo una nuova scheda.
- Esporta un backup JSON locale prima di ripristinare o cancellare dati.
- Per problemi di sincronizzazione, indica se è attiva o in pausa e se il problema si verifica su uno o più dispositivi.
Cosa includere nella segnalazione
- Passaggi chiari per riprodurre il problema.
- Cosa ti aspettavi e cosa è successo realmente.
- Uno screenshot se utile, con le informazioni personali nascoste.
- Se il problema riguarda segnalibri, dati locali, sincronizzazione cloud, accesso, Blocco privacy, modalità Focus o fatturazione.
Mantieni private le informazioni sensibili
Non inviare mai password, PIN, chiavi API, segreti webhook, link di verifica, dati di carte o screenshot dell'account non oscurati.
Gestisci il tuo abbonamento
Apri Mirsah → Account e abbonamento → Gestisci fatturazione per aggiornare il pagamento, vedere fatture, annullare o riprendere un abbonamento. Consulta la Politica di annullamento e la Politica di rimborso.
Serve ancora aiuto?
Usa il modulo di contatto per inviare la richiesta e ricevere un numero di riferimento. Puoi anche scrivere a support@devstar.studio.