Destek

Önce bunları deneyin

• Mirsah sürümünüzü chrome://extensions içinde kontrol edin.
• Uzantıyı yeniden yükleyin ve yeni sekmeyi tekrar açın.
• Sıfırlama veya veri temizleme öncesi yerel JSON yedeği dışa aktarın.
• Eşitleme sorununda eşitlemenin aktif/duraklatılmış olduğunu ve sorunun bir veya birden çok cihazda olup olmadığını not edin.

Raporunuza ekleyin

• Sorunu tekrarlayan açık adımlar.
• Beklediğiniz ve gerçekten olan sonuç.
• Gerekirse kişisel bilgileri gizlenmiş ekran görüntüsü.
• Sorunun yer imleri, yerel veri, eşitleme, oturum, Gizlilik Kilidi, Focus veya faturalandırmayla ilgili olup olmadığı.

Hassas bilgileri özel tutun

Şifre, PIN, API anahtarı, webhook sırrı, doğrulama bağlantısı, kart bilgisi veya gizlenmemiş hesap ekran görüntüsü göndermeyin.

Aboneliğinizi yönetin

Mirsah → Hesap ve üyelik → Faturalandırmayı yönet ile ödeme bilgilerini güncelleyin, faturaları görün, aboneliği iptal edin veya sürdürün. İptal Politikası ve İade Politikasına bakın.

Hâlâ yardım mı gerekiyor?

İletişim formu ile talebinizi gönderin ve takip için referans numarası alın. Ayrıca support@devstar.studio adresine yazabilirsiniz.