Поддержка

Сначала попробуйте это

• Проверьте версию Mirsah в chrome://extensions.
• Перезагрузите расширение и снова откройте новую вкладку.
• Экспортируйте локальную JSON-копию перед сбросом или очисткой данных.
• При проблемах синхронизации укажите, активна она или приостановлена и возникает ли проблема на одном или нескольких устройствах.

Что включить в обращение

• Чёткие шаги воспроизведения проблемы.
• Ожидаемый и фактический результат.
• Скриншот при необходимости с скрытыми личными данными.
• Относится ли проблема к закладкам, локальным данным, синхронизации, входу, блокировке, Focus или оплате.

Не отправляйте чувствительные данные

Никогда не отправляйте пароли, PIN, API-ключи, секреты webhook, ссылки подтверждения, данные карт или необработанные скриншоты аккаунта.

Управление подпиской

Откройте Mirsah → Аккаунт и подписка → Управление оплатой, чтобы обновить платёжные данные, посмотреть счета, отменить или возобновить подписку. См. Политику отмены и Политику возврата.

Всё ещё нужна помощь?

Используйте форму контакта, чтобы отправить запрос и получить номер для отслеживания. Также можно написать на support@devstar.studio.