지원

먼저 확인해 보세요

• chrome://extensions에서 Mirsah 버전을 확인하세요.
• 확장 프로그램을 다시 로드하고 새 탭을 다시 여세요.
• 데이터를 초기화하거나 지우기 전에 로컬 JSON 백업을 내보내세요.
• 동기화 문제라면 동기화가 활성인지 일시중지인지, 한 기기인지 여러 기기인지 확인하세요.

보고에 포함할 내용

• 문제를 재현하는 명확한 단계.
• 예상한 결과와 실제 결과.
• 필요하면 개인정보를 가린 스크린샷.
• 북마크, 로컬 데이터, 클라우드 동기화, 로그인, 개인정보 잠금, Focus, 청구 중 어디와 관련되는지.

민감 정보는 보내지 마세요

비밀번호, PIN, API 키, webhook 비밀값, 인증 링크, 카드 정보, 가리지 않은 계정 스크린샷을 보내지 마세요.

구독 관리

Mirsah → 계정 및 멤버십 → 청구 관리에서 결제 정보, 청구서, 취소, 재개를 관리할 수 있습니다. 취소 정책과 환불 정책도 확인하세요.

여전히 도움이 필요한가요?

문의 양식을 보내면 추적용 참조 번호를 받을 수 있습니다. support@devstar.studio로 이메일을 보낼 수도 있습니다.